Opnieuw lange rijen op Schiphol: 'Halflege vluchten vertrekken wegens vertraagde passagiers'

Reizigers op Schiphol klagen maandag massaal over ellenlange rijen, en in sommige gevallen zelfs gemiste vluchten. Oorzaak lijkt wederom het personeelstekort op de luchthaven. Schiphol noemt de "erg lange" wachtrijen vervelend.

Verschillende vluchten zijn vertraagd, of zelfs geschrapt. Het is al weken druk op het vliegveld. Door een gebrek aan personeel is het er de laatste tijd wel vaker chaos. Schiphol zegt dat het de hele dag druk is, maar dat dat ‘s avonds minder kan worden door een kleiner aantal vluchten. Maar ook maandagavond moeten reizigers nog rekening houden met langere wachttijden.

Volgens Nieklas stond zijn vrouw urenlang in de rij voor de douane. Dat duurde zo lang dat ze haar vlucht heeft gemist. "Mensen in de rij vallen flauw, want er is geen water. Geen informatie. Wie doet er wat?"

Felix stond meer dan drie uur in de rij. Hij haalde zijn vlucht wel, maar het merendeel van de stoeltjes bleef leeg omdat zijn medereizigers nog door de beveiliging moesten.

Drukke dag

Een woordvoerder van Schiphol bevestigt dat het een erg drukke dag is op het vliegveld. "Heel vervelend natuurlijk, je wil gewoon zo snel mogelijk reizen." Hoe lang de mensen moeten wachten verschilt erg per rij. "Sommige mensen hoeven maar iets langer dan normaal te wachten, sommigen staan er uren in", aldus de woordvoerder.

KLM zegt dat sommige vluchten inderdaad vertraagd zijn maar dat komt niet alleen door de drukte. "Een paar vluchten wachten soms op passagiers die nog niet in het vliegtuig zitten maar dat is niet de enige reden dat we vandaag vertragingen hebben", vertelt een woordvoerder. Als er eenmaal een paar vluchten vertraagd zijn heeft dat effect op andere vluchten licht de woordvoerder toe.

Schiphol houdt tot aan de zomervakantie dagelijks rekening met passagiersaantallen die vergelijkbaar zijn met die van tijdens de meivakantie, toen veel vluchten moesten worden geannuleerd op de luchthaven door drukte en personeelstekorten. Ook afgelopen weekend schrapte KLM tientallen vluchten. Foto: Archief