Tech-expert over Facebook-storing: 'Ik dacht ook: stekker eruit, stekker erin'

Miljarden mensen hadden maandag een rustige avond: even geen stroom aan berichten en niet oeverloos doorscrollen, want Facebook, Instagram én WhatsApp lagen urenlang plat. "Mark Zuckerberg zal slecht slapen", aldus Arnoud Wokke van Tweakers bij Radio 538.

De wereldwijde storing begon maandag aan het eind van de middag. Eerdere onderbrekingen duurden vaak hooguit een uur, maar deze keer niet. "Ik kon het eigenlijk niet geloven, ik dacht: hè, liggen ze er nou alle drie uit en blijft dat zo?", vertelt Wokke dinsdagochtend in de 538 Ochtendshow.

'Routes naar Facebook verdwenen'

Wat ging er eigenlijk mis? Volgens de tech-expert is dat "een mooi verhaal". "Internet kun je een beetje zien als een navigatiesysteem", legt hij uit. "Facebook, Instagram en WhatsApp vormen samen één netwerk en als je één van die sites intikt, wordt er als het ware een route daar naar toe berekend."

"Maar rond 17.45 uur was het alsof Facebook ineens zei: al deze routes bestaan niet meer", vervolgt Wokke. "Dus niemand kon er meer heen." En zo lagen de drie veelgebruikte social mediaplatformen er bijna zeven uur uit. "Het is gewoon ergens een foutje geweest in het systeem dat ze hebben proberen te updaten", denkt de journalist, "maar dat ging faliekant mis."

De tech-expert verbaast zich over hoe lang de storing voortduurde. "Ik dacht ook: stekker eruit, stekker er weer in en het werkt weer." Dat ging echter niet zomaar, omdat medewerkers intern ook via Facebook communiceren, maar dat kon door de storing dus niet. "De telefoonnummers staan ook in die systemen."

'Storing heeft superveel geld gekost'

Uiteindelijk kwamen de diensten rond middernacht Nederlandse tijd weer online. Wokke verwacht dat de urenlange storing "superveel" geld heeft gekost. "Bedrijven hebben betaald voor advertenties, mensen verdienen geld door iets te posten." Hij denkt dan ook dat iemand bij Facebook maandag "een heel slechte dag" heeft gehad.

Ook denkt Wokke dat gedupeerden een goede kans maken als ze verhaal gaan halen bij het Amerikaanse bedrijf. "Facebook heeft wel een verklaring gegeven, maar die is supervaag, ik denk omdat ze niet willen dat iedereen weet dat het hun schuld was", stelt de tech-expert. "Mark Zuckerberg zal slecht slapen."