Helft Nederlanders koopt bij Chinese webshop: 'Lekker goedkoop, maar ook oneerlijk'

Denk twee keer na voor je uit China koopt, zei de minister van Economische Zaken een aantal maanden geleden. Toch doen we dat massaal. Van alle buitenlandse webshops hebben Nederlanders in 2024 het meest geshopt bij Chinese webshops als Temu en Shein, meldt Thuiswinkel.org op basis van een onderzoek dat het NielsenIQ GfK liet uitvoeren. Lekker goedkoop, maar ook oneerlijk, vindt de belangenvereniging van Nederlandse webwinkels.

Nederlanders deden afgelopen jaar 1 procent minder online bestellingen dan een jaar eerder (345 miljoen), tegen een 5 procent hoger bedrag van 36 miljard euro. In 2023 groeide het aantal bestellingen bij webshops nog met 1 procent. Het aantal aankopen bij buitenlandse webshops nam met 4 procent toe, tot een aantal van 41 miljoen. Dat is 12 procent van het totaal.

In China werden vooral meer kleding, schoenen en klusgereedschap besteld, waardoor dat land ten koste van Duitsland voor het eerst de populairste leverancier is van onlinebestellingen.

Helft van de Nederlanders

Ruim de helft van de Nederlanders (57 procent) shopt weleens bij een Chinese webshop zoals Temu of Shein. 17 procent doet dit maandelijks wel eens een keer, blijkt uit cijfers van het Hart van Nederland-panel.

Toch zijn er ook genoeg mensen die er niet bestellen. De belangrijkste redenen om niet bij een Chinese webshop te bestellen, zijn: de kwaliteit van het product (43 procent), geen vertrouwen in retour kunnen sturen (23 procent), ik wil liever Nederlandse winkels steunen (21 procent), twijfel/zorgen over privacy (18 procent) en lange levertijd (17 procent).