Consumentenbond opent meldpunt voor variabele energiecontracten: mogelijk geld terug
Kopen en besparen
8 apr 2025, 10:48
Mensen met een variabel energiecontract kunnen jarenlang honderden euro’s te veel hebben betaald aan hun energieleverancier. Dat stelt de Consumentenbond, die samen met ConsumentenClaim een meldpunt opent om in kaart te brengen hoeveel klanten gedupeerd zijn.
Door de stijgende gasprijzen kiezen steeds meer Nederlanders de afgelopen jaren om warm te blijven op de ouderwetse manier, zoals in bovenstaande video te zien is.
Aanleiding is een uitspraak van het gerechtshof in Amsterdam van vorige maand. Daar kreeg een klant van Vattenfall gelijk in een zaak over tussentijdse tariefsverhogingen. Volgens het hof mocht het energiebedrijf de tarieven niet zomaar aanpassen, omdat de voorwaarden daarover te vaag zijn.
Die uitspraak kan grote gevolgen hebben. Vrijwel alle energieleveranciers gebruiken namelijk vergelijkbare contractvoorwaarden. Daardoor zouden miljoenen Nederlandse huishoudens recht kunnen hebben op een schadevergoeding.
Veel onduidelijkheid
De Consumentenbond noemt het wijzigingsbeding in de contracten al langer onduidelijk. "Het is namelijk volstrekt onduidelijk op basis waarvan een energieleverancier zijn tarieven tussentijds mag aanpassen", zegt directeur Sandra Molenaar. Volgens haar is het nu duidelijk dat de rechter het daarmee eens is.
Molenaar vindt dat energieleveranciers hun algemene voorwaarden moeten aanpassen en klanten die onterecht extra hebben betaald, financieel moeten compenseren. "Ons doel is om er samen uit te komen", zegt ze. "Een juridische procedure is een laatste redmiddel."
Wil jij Hart van Nederland op het startscherm van je telefoon?
Ben jij fan van de website van Hart van Nederland en wil je die standaard op het startscherm van je telefoon? Dat kan! Op deze manier download je Hart van Nederland op iOS of Android en heb je altijd een icoontje op je startscherm staan, net als andere nieuwsapps.
Oproep
De bond roept mensen met een variabel contract van de afgelopen vijf jaar op zich te melden bij het meldpunt. Alleen zo kan worden vastgesteld hoe groot de schade is en wie er precies recht heeft op compensatie.
Ontvang onze nieuwsbrief
Ja, ik wil graag wekelijks de nieuwsbrief van Hart van Nederland ontvangen met daarin het laatste nieuws en aanbiedingen die wijzelf of in samenwerking met onze partners organiseren.
Meld je aan om wekelijks onze nieuwsbrief te ontvangen. Je kan je altijd uitschrijven. Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Privacyverklaring van Talpa Network.