Schiphol geeft reizigers vanaf nu realtime informatie over wachttijd bij bagageband

Passagiers die terugkeren van hun reis en op Schiphol landen kunnen nu precies zien waar hun bagage is en hoelang het nog duurt voordat deze op de bagageband verschijnt, dankzij een zelflerend datamodel die Schiphol vanaf nu gebruikt, dat laat Schiphol woensdag weten. Deze technologie wordt al langer toegepast bij de grondafhandeling van vliegtuigen op de luchthaven.

Op alle 150 schermen in de bagagehallen, in de Schiphol App en op de website kunnen reizigers tot op de minuut volgen wanneer hun koffers op de band wordt verwacht. Bovendien wordt aangegeven of de koffers nog aan boord van het vliegtuig zijn, onderweg zijn naar de bagagekelder of al op de band zijn geplaatst. Op deze manier wil Schiphol reizigers voorzien van de meest actuele informatie over de status van hun bagage.

Schiphol heeft een geavanceerd datamodel ontwikkeld dat dertien verschillende databronnen gebruikt om de wachttijd voor bagage te voorspellen. Een van deze bronnen is de technologie van Deep

Datamodel

Eén van deze databronnen is de technologie van Deep Turnaround die de luchthaven gebruikt om het omdraaiproces (de tijd die nodig is om om een vliegtuig na aankomst op een vliegveld weer gereed te hebben voor vertrek) van vliegtuigen inzichtelijk te maken.

Zodra een vliegtuig geland is en aan de gate geparkeerd staat, begint het proces van schoonmaak, catering, bagage-afhandeling en tanken om het toestel weer klaar te maken voor vertrek. Door dit proces inzichtelijk te maken, kan de luchthaven nauwkeurig voorspellen hoelang het duurt voordat de bagage op de band ligt en kunnen reizigers deze informatie volgen via de schermen, de app en de website van Schiphol.