Drukte en ergernis bij verzilveren cadeaubonnen Intertoys door storing

Consumenten verzilveren zaterdag massaal cadeaubonnen van Intertoys. Dit leidt tot grote drukte in de winkels van de failliete speelgoedketen. Op verschillende plaatsen hebben de winkels zelfs hun deuren gesloten, dit omdat de klanten zich agressief zouden hebben gedragen tegenover het personeel.

Bespuugd en belaagd

Volgens De Telegraaf leidde de teleurstelling er zelfs toe dat medewerkers zijn belaagd en bespuugd. In Amstelveen zou een winkel dicht zijn gegaan om veiligheidsredenen. Klanten zouden gedreigd hebben spullen uit de winkel te halen als ze de cadeaukaart niet konden inleveren.

Miljoen nog niet verzilverd

Het is deze week de laatste kans om cadeaubonnen in te leveren bij de winkel, daarna zijn ze niets meer waard. ''De meeste zijn nu wel ingeleverd, het gaat heel hard", aldus een woordvoerder van de speelgoedketen die faillissement heeft aangevraagd. https://twitter.com/amstelveen/status/1099278337006915585 Vrijdag liet de keten nog weten dat er nog tienduizenden kaarten in omloop waren met daarop in totaal zo'n 1 miljoen euro.

DDoS-aanval

Als gevolg van een computerstoring door een DDoS-aanval lag het systeem er even uit, waardoor sommige klanten in een lange rij terechtkwamen. Maar dat werd al snel verholpen. ''Alles functioneert nu weer. Mensen kunnen de bonnen gewoon in de winkel inleveren of online", aldus de zegsman. https://twitter.com/Harma81/status/1099299158958268417 Vrijdag liet het bedrijf weten dat cadeaukaarten hun waarde zullen verliezen wegens het faillissement. Klanten hebben nog tot en met zondag om ze in te leveren. Lees ook: Speelgoedketen Intertoys failliet verklaard, onzekere toekomst voor personeel De winkels van Intertoys blijven voorlopig open, vooral om de kans op een doorstart of een gedeeltelijke doorstart te vergroten.