Milieu en Gezondheid
23 mrt 2020, 17:13
Corendon annuleert alle vakanties tot 1 juni vanwege de wereldwijde uitbraak van het nieuwe coronavirus. Dat maakte de reisorganisatie maandagmiddag bekend. "Deze crisis gaat naar verwachting nog lang duren en we willen duidelijkheid scheppen", aldus CEO Steven van der Heijden. Volg in ons liveblog het laatste nieuws over het coronavirus Het gaat om reizen waarvan het vertrek gepland staat voor 1 juni. Dat betekent dat ongeveer 80.000 vakanties niet door zullen gaan. Dit aantal komt nog bovenop de 40.000 vakanties die eerder al werden geannuleerd door Corendon.
Het besluit valt Corendon zwaar, aldus Van der Heijden. Maar de reisorganisatie ziet geen andere mogelijkheid. Op vrijwel alle bestemmingen zijn vergaande maatregelen genomen om verspreiding van het virus tegen te gaan. Hotels, vliegvelden en restaurants zijn dicht en activiteiten zijn geschrapt. Omdat dit naar verwachting nog lang gaat duren, is deze knoop nu doorgehakt. Lees ook: 'Kabinet komt niet met nieuwe corona-maatregelen' Alle getroffen vakantiegangers worden per mail geïnformeerd. Vakanties en vluchten worden geannuleerd, maar klanten zijn hun geld niet kwijt. Zij behouden het bedrag dat al is betaald als tegoed voor een volgende vakantie bij Corendon.
Als klanten een vakantie boeken voor een hoger bedrag, moeten ze bijbetalen. Als ze een goedkopere vakantie boeken, krijgen wordt het restbedrag teruggegeven. De bestemming en het tijdstip van de nieuwe vakantie maken niet uit. Volgens Van der Heijden wil Corendon voorkomen dat klanten nu nog een restbedrag moeten betalen "voor een vakantie die naar alle waarschijnlijkheid toch niet door kan gaan". "We kunnen ons voorstellen dat zij liever zelf over dat geld blijven beschikken", laat hij weten.
Deel dit artikel
Ja, ik wil graag wekelijks de nieuwsbrief van Hart van Nederland ontvangen met daarin het laatste nieuws en aanbiedingen die wijzelf of in samenwerking met onze partners organiseren.
Meld je aan om wekelijks onze nieuwsbrief te ontvangen. Je kan je altijd uitschrijven. Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Privacyverklaring van Talpa Network.