Ruzie om QR-code op Amsterdams restaurant loopt uit de hand

Een uit de hand gelopen ruzie tussen de manager van Amsterdams restaurant Bravi Ragazzi en een klant die door een omstander gefilmd is zorgt voor veel ophef. De vrouw kon haar QR-code niet laten zien toen ze binnen naar de wc wilde en werd vervolgens weggestuurd.

De vrouw nam plaats op het terras van manager Johnny Jesterhoudt en bestelde een biertje en een pizza. Toen ze van het terras naar binnen wilde werd haar gevraagd om een QR-code, maar ze kon deze niet laten zien, aldus manager Jesterhoudt. "Ze werd tegengehouden door een collega en de vrouw begon erover dat de QR-code onzin was", legt manager Jesterhoudt uit. Hierna verklaarde de klant de code niet te kunnen laten zien omdat ze geen internet had. "Vervolgens liet ze een QR-code zien die er niet eens op leek. Alsof ze op Google 'QR-code' had ingetikt en een willekeurig plaatje liet zien".

Videobeelden

Voor manager Johnny Jesterhoudt was dit reden genoeg om haar de deur te wijzen, maar dit viel bij de klant niet goed. Op beelden die een demonstrerende voorganger maakt en op Dumpert staan, is te zien dat de vrouw weigert te betalen en boos van het terras wegloopt. De video die circuleert op sociale media is inmiddels al meer dan 100.000 keer bekeken.

'Had wel QR-code'

De vrouw in kwestie, die anoniem wil blijven, vertelt woensdagavond haar kant van het verhaal aan de redactie van Hart van Nederland. De beelden die zijn gemaakt vertellen volgens haar maar een deel van het verhaal. "Ik had geen verbinding en liet hem een foto zien tot ik wel verbinding had", vertelt ze. "Hij sloeg door en stuurde me weg en dat terwijl ik nota bene wel een QR-code had."

De vrouw liep in eerste instantie weg zonder te betalen, waarna de manager liet weten aangifte te gaan doen van diefstal. De vrouw laat weten dat haar dochter is teruggegaan om alsnog de gehele rekening te betalen. Manager Johnny Jesterhoudt laat hierop weten geen aangifte meer te willen doen en "het gedoe achter hem te willen laten".

"Uiteindelijk willen zowel de horecaondernemer als ik, als ik denk iedereen, dat de coronapas snel wordt afgeschaft", laat de vrouw nog weten.

Dagelijks probleem

Ook benadrukt de manager dat het niet de eerste keer is dat er stennis wordt geschopt op zijn terras. Volgens hem zou sinds het invoeren van de coronapas zeker wel om de dag een akkefietje plaatvinden van mensen die tegen het beleid zijn. "Ik vind het allemaal leuk en aardig, maar ik moet mij ook er maar houden van de overheid", legt hij uit.

Na het incident is het restaurant een crowdfundingsactie begonnen, om zo de kosten te kunnen dekken van 'weglopers' en een positief signaal af te geven naar de mensen die echt geen QR-code kunnen overleggen. "We willen graag wat terugdoen voor de zwakkeren in de samenleving en hen op deze manier toch een broodje of een kop koffie aanbieden", aldus Johnny Jesterhoudt.

Coronapas afschaffen

Koninklijke Horeca Nederland is absoluut niet te spreken over het incident in Amsterdam. "Dit is wat ons betreft echt ongehoord en onacceptabel", laat een woordvoerder weten aan Hart van Nederland.

Volgens de KHN dit soort voorvallen gelukkig een uitzondering. Wel ziet de organisatie de coronapas als extra belasting voor de ondernemer. Zo worden ondernemers geconfronteerd met annuleringen van groepen, omdat niet iedereen is gevaccineerd is of een test wil laten doen. "En dat in een tijd waarin veel ondernemers keihard moeten knokken om het hoofd boven water te houden. Wat ons betreft gaat de coronapasverplichting er dan ook zo snel mogelijk weer vanaf", aldus de woordvoerder.