Zorgverleners vragen illegaal extra geld voor behandeling

De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) heeft meerdere meldingen gekregen over zorgaanbieders die patiënten extra geld in rekening brengen. Soms ging het om een vrijwillige bijdrage, maar vrijwillig of niet: het in rekening brengen van een eigen bijdrage is niet toegestaan.

De zorgverleners zouden de tarieven die ze van verzekeraars krijgen niet hoog genoeg vinden. Het extra geld zou nodig zijn om de stijgende kosten voor huur, energie en personeel te kunnen betalen. Dit gebeurt bij meerdere zorgsectoren, waaronder bij fysiotherapeuten en in de geestelijke gezondheidszorg.

'Zorgelijk'

Engelien Boven, beleidsmedewerker Toezicht bij de autoriteit, zegt tegen De Telegraaf dat zulke kosten al zijn meegenomen in het tarief dat de zorgverleners in rekening mogen brengen. Het gaat vaak om kleine bedragen die soms zelfs contant moeten worden afgerekend. De toezichthouder voor de zorgsector noemt de meldingen 'zorgelijk en niet wenselijk' en doet onderzoek naar de meldingen. Waar nodig zal de NZa gaan handhaven.

De extra tarieven kunnen bijvoorbeeld worden gerekend bij zorg die niet door de zorgverzekering wordt gedekt. Als je geen aanvullende verzekering hebt, moet je de kosten dan zelf betalen. Maar Boven waarschuwt dat álle facturen normaal via je zorgverzekeraar gaan. "Bij sommige meldingen moest er meteen worden afgerekend, dat is iets om op te letten."

Gesprek met verzekeraars

Minister Ernst Kuipers (Volksgezondheid) benadrukt ook dat zorgaanbieders geen extra geld mogen vragen van patiënten. Dat moet volgens hem ook heel duidelijk worden gemaakt aan patiënten. Kuipers gaat het duidelijk benoemen in zijn gesprek met de branchevereniging. Als zorgaanbieders menen dat ze meer moeten declareren, dan moeten ze dat volgens de minister inbrengen bij hun gesprek met de zorgverzekeraar. Op dit moment wacht deze gesprekken af en onderneemt nog geen actie.

Hart van Nederland/ANP